מודל הפעילות הנוכחי
האתר הוא בעל אופי אינפורמטיבי ואינו מעבד תשלומים אוטומטית באמצעות checkout מובנה.
- מבקרים יכולים לעיין בשירותים ולשלוח פניות
- עצם השימוש באתר אינו מהווה רכישת שירות
- תנאי הפרויקט הספציפי נסגרים בנפרד
מדיניות החזרים
עמוד זה מסביר את הגישה הנוכחית לביטולים ולהחזרים. בשלב זה האתר אינו מעבד תשלומים מקוונים, והאתר משמש להצגת השירותים ולאפשר למבקרים לשלוח פניות בלבד.
עודכן לאחרונה: מרץ 2026
כרגע אין תשלום מקוון
מאחר שהאתר אינו כולל כיום מערכת תשלום מובנית, אין תחולה להליך החזר אוטומטי דרך האתר.
- האתר אינו מחייב מבקרים עבור שירותים
- האתר אינו יוצר מנויים או רכישות מיידיות
- אם יתווסף בעתיד תשלום מקוון, מדיניות זו תעודכן
אם תשלום יתווסף בעתיד
אם יוטמעו תשלומים מקוונים או הזמנה מרחוק של שירותים, מדיניות ההחזרים תעודכן ותורחב בהתאם למודל המכירה בפועל ולדין החל.
- יוגדרו בנפרד מועדי ביטול והחזר
- יתואר תהליך הגשת הבקשה
- ייתכן שיתווספו תנאים לעבודות שבוצעו חלקית או לזמן עבודה ששוריין
הסכמות פרטניות
אם פרויקט מוסכם בנפרד באמצעות התכתבות, חשבונית, חוזה או מסמך אחר, אותם תנאים פרטניים גוברים.
- הם עשויים לכלול כללים משלהם לגבי מקדמות
- הם עשויים להגדיר תנאי ביטול לאחר תחילת העבודה
- הם עשויים לקבוע החזר חלקי או היעדר החזר לאחר שלב מסוים
מגבלות חשובות
אין לפרש מדיניות זו כהבטחה להחזר אוטומטי בכל מקרה שבו התשלום בוצע מחוץ לאתר ובכפוף לתנאים מוסכמים נפרדים.
- כל מקרה נבחן לפי סוג השירות ושלב הביצוע
- לשירותים דיגיטליים מותאמים אישית עשויים להיות שיקולי ביטול מיוחדים לאחר תחילת העבודה
- בכל מקרה הוראות קוגנטיות של הדין החל נשמרות
הדין החל
אם על עסקה מסוימת חלות הוראות קוגנטיות של הגנת הצרכן או כללים משפטיים אחרים שלא ניתן להתנות עליהם, הן ימשיכו לחול ללא קשר לנוסח עמוד זה.
- העניינים נבחנים לאור דיני מדינת ישראל החלים
- אם הוראה כלשהי אינה אכיפה, יתר ההוראות ימשיכו לחול
כיצד לשאול שאלה
אם יש לך שאלה בנוגע לתשלום, ביטול או החזר אפשרי עבור פרויקט שסוכם, ניתן ליצור קשר באמצעות פרטי הקשר המופיעים באתר.
- יש לציין את מועד ההסכמה או התשלום
- יש לתאר בקצרה את הפרויקט ואת המצב
- ככל האפשר, יש לצרף אישור של ההתכתבות או החשבונית
עדכוני מדיניות
עמוד זה עשוי להתעדכן עם שינוי במודל העסקי, באמצעי התשלום או באופן אספקת השירותים באתר.
- גרסה חדשה נכנסת לתוקף עם פרסומה באתר
- מועד העדכון האחרון מוצג בראש העמוד
הערה משפטית
גרסה זו של המדיניות הוכנה עבור אתר של סוכנות ווב שאינו מקבל כיום תשלומים מקוונים דרך האתר. אם יתווספו בעתיד checkout, מנויים, מקדמות, תשלומי כרטיס או מודל מכירה מרחוק אחר, יש לעדכן מסמך זה בהתאם לזרימת התשלום בפועל ולדין החל.